Falamos muito sobre imagem aqui no Blog. O que, exatamente, é imagem?imagem - substantivouma representação da forma externa de uma pessoa ou coisa na artea impressão geral de que uma pessoa, organização ou produto apresenta ao públicoA segunda definição acima é o que vamos aprimorar. O “você” que você apresenta ao mundo é um ingrediente muitas vezes esquecido, mas essencial na receita para o sucesso pessoal e profissional. Mas, o que exatamente compreende a imagem de uma pessoa?Consultores de imagem como os da Henry A. Davidsen freqüentemente dividem a imagem em três componentes principais, conhecidos como "O ABC da imagem":AparênciaComportamentoComunicaçãoA seguir, daremos uma visão geral de cada aspecto da imagem e nos aprofundaremos em mais detalhes com postagens adicionais e mais profundas sobre cada aspecto individual da imagem. Com isso dito, lembre-se de que uma imagem inteira é maior do que a soma de suas partes.Aparência, comportamento e comunicação estão inextricavelmente ligados e todos os três aspectos são importantes. Quando todos os três estão afiados e trabalhando em harmonia, você está apresentando o seu melhor eu ao mundo.Aparência - Como você se apresenta fisicamenteTodos estão, pelo menos tangencialmente, familiarizados com a importância da aparência. Sabemos que temos cerca de dez segundos para causar uma boa primeira impressão em um entrevistador ou potencial parceiro romântico, e sabemos que é desrespeitoso comparecer a, digamos, um funeral vestido com um terno brilhante com uma enorme flor na lapela .A aparência lida naturalmente com as roupas que você veste. Suas roupas devem servir bem, estar em bom estado, lavadas conforme necessário e com cores e padrões combinados.Uma excelente forma de gerir a sua aparência é mandar fazer as suas roupas. As opções de roupas sob medida e personalizadas aqui na Henry A. Davidsen são múltiplas e irão garantir que suas roupas se encaixem corretamente e sejam bem construídas. Nossa experiência nos posiciona para orientá-lo em termos de cores que funcionam melhor para você, como misturar padrões e qualquer outra coisa relacionada a roupas.Embora seu guarda-roupa seja importante, a roupa não é o único aspecto da aparência.O cuidado é uma parte extremamente importante da aparência de uma pessoa. Sem dúvida, vá para uma entrevista de emprego usando um terno totalmente personalizado, feito à mão e não barato. Mas se você fizer isso sem tomar banho, fazer a barba ou pentear o cabelo, acha que esse traje terá o mesmo efeito?Dica: a resposta é “não”.Felizmente, a maioria das rotinas de higiene masculina envolve um investimento mínimo de tempo. Tomar banho, escovar os dentes e fazer a barba são práticas padrão que você já deve ter adotado. Sinta-se à vontade para nos perguntar sobre produtos para cabelo, fragrâncias e outras perguntas sobre cuidados pessoais.Comportamento - Como você se comportaEm seguida está o comportamento, ou como você age, especialmente no que se refere aos outros.Nossos pais fazem o possível para incutir boas práticas de comportamento em nós desde tenra idade. É por isso que, quando notamos alguém agindo fora da linha, dizemos que ele "não foi criado da maneira certa".A chave para se comportar de uma maneira que projete sua imagem mais impactante é o caráter. Ou seja, você é confiável? Vocé é honesto? Que tal leal e empático?Esses são conceitos um tanto nebulosos, então vamos decompô-los ainda mais:Boas maneiras: as regras que aprendemos no jardim de infância ainda se aplicam. Você é educado com aqueles com quem interage? Você diz “por favor” e “obrigado”? Você trata os outros com respeito? Talvez o mais relevante no século 21 é que você está ignorando a pessoa com quem está porque está lendo isso em um telefone?As boas maneiras são muito mais do que o exposto acima, mas o importante a lembrar é que você precisa delas!Consciência: você leva suas obrigações a sério, independentemente de serem profissionais ou pessoais? Você é autodisciplinado?Etiqueta: Mais orientada para o protocolo do que as maneiras gerais, a etiqueta requer algum conhecimento especializado, embora às vezes rudimentar. Por exemplo, você sabe quais utensílios usar e quando vai jantar? Você aparece com o código de vestimenta adequado para eventos que exigem isso? Você notifica as pessoas quando elas estão no viva-voz e seus e-mails incluem uma saudação, um corpo e uma assinatura?Comunicação - O que você diz e como você dizO terceiro e último componente da imagem é a comunicação. Uma regra prática útil para se manter em mente é a regra 70/20/10, o que significa que a comunicação é:70% linguagem corporal20% tom de voz10% das palavras reais que você usaEssa divisão da porcentagem é um choque para muitas pessoas, mas faz sentido se você pensar bem. Os humanos se comunicaram por eras antes da criação da linguagem falada, e a linguagem corporal e o tom de voz foram fundamentais na comunicação com os outros.Linguagem corporalVocê já cruzou os braços na sua frente durante uma discussão? Você já tentou falar com alguém em um bar só para desistir quando ele nunca virou o corpo para você? Quer percebamos ou não conscientemente, ainda estamos programados para pegar esses não-vdicas erbais. Você pode dizer quando a linguagem corporal de alguém está comunicando facilidade ou ansiedade, e suspeitamos daqueles que desviam os olhos ao falar com você. Esteja ciente do que seu corpo está dizendo aos outros e o que o deles está dizendo a você!Tom de vozO tom de voz transmite muitos significados que nossas palavras falham. Aqueles de nós que já trabalharam em vendas, atendimento ao cliente ou outras linhas de trabalho por telefone ouvimos repetidamente que seus clientes e clientes potenciais podem “ouvir um sorriso” do outro lado da linha.Embora possa parecer bobo, há verdade nisso. O tom, inflexão e / ou ênfase com que você diz suas palavras podem e irão mudar seu significado. Embora seja um desafio transmitir o tom na comunicação escrita (mais sobre isso na próxima seção), pegue esta frase, por exemplo:"Não acredito que você fez isso."“Não posso acreditar que você fez isso”, provavelmente transmitirá negatividade. O tom usado evoca decepção e frustração.“Não acredito que você FEZ isso”, transmite a sensação de ficar impressionado ou agradavelmente surpreso, como um pai de uma criança que aprendeu inesperadamente uma palavra nova.“Não acredito que você fez ISSO”, indica descrença em uma ação específica.Você pode ouvir a diferença em sua cabeça?Palavras que você usa e comunicação escritaFinalmente, as palavras que você usa para se comunicar influenciam a imagem que deseja projetar. É benéfico para todos ter um vocabulário robusto, mas adapte seu uso ao seu público.Você quer ser visto como acessível e amigável? Use uma linguagem descomplicada. Você quer ser visto como “por dentro” de um determinado setor ou estilo de vida? Aprenda o jargão e use-o.Comunicação escritaO e-mail tem sido o padrão para comunicação empresarial desde a virada do século. Desde o lançamento do iPhone em 2007 e a subsequente onipresença dos smartphones, as mensagens de texto se tornaram cada vez mais populares até mesmo para os negócios, e as linhas começaram a se confundir.É muito comum hoje em dia se comunicar com colegas e clientes com textos com erros ortográficos e pontuação pouco clara. Aqui está um breve guia para garantir que você exiba sua melhor imagem ao escrever para seus colegas:Os e-mails (pelo menos aqueles que começam um tópico) devem incluir uma saudação, mensagem no corpo e assinatura.Obtenha permissão expressa para enviar uma mensagem de texto a um contato profissional antes de fazê-lo. Respeite o horário comercial e evite emojis, abreviações e .gifs.As reticências (três pontos consecutivos) tendem a fazer as pessoas pensarem que você quer dizer algo, mas está optando por não fazê-lo. Isso naturalmente causa desconforto. Dê uma olhada no exemplo abaixo:“Não acho que é assim que devemos fazer.”“Eu não acho que é assim que devemos fazer ...”Você pode perceber a diferença entre essas duas frases?Amarrando tudo juntoSua imagem é uma ferramenta poderosa que você pode usar para gerenciar como os outros o veem pessoalmente e profissionalmente. Estar consciente do “ABC” da imagem garantirá que as pessoas se lembrem de você, mas apenas pelos motivos certos.